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服務(wù)中心
·保修政策
1、凡愛科公司售出產(chǎn)品,自售出之日起免費(fèi)保修一年。
2、零配件自售出之日起,三個月內(nèi)免費(fèi)調(diào)換。
·包換政策:凡保修期內(nèi),符合以下條件可以換機(jī)
1、產(chǎn)品自售出之日起,發(fā)生嚴(yán)重故障,經(jīng)我公司指派人員現(xiàn)場鑒定確認(rèn)無法修復(fù)的可以換機(jī)。
2、因物流公司中轉(zhuǎn)摔壞,造成機(jī)器主體變形損壞無法使用的可以換機(jī)。
·以下情況之一的不屬于免費(fèi)保修范圍,服務(wù)部門可以按規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修
1、客戶因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
2、非愛科公司指定的特約服務(wù)人員維修造成損壞的。(包括客戶自行改裝或拆動維修的)。
3、無出廠日期或購買票據(jù)憑證的。
4、機(jī)型與購買日期或憑證不符的。
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境(包括廠房電路)造成損壞的。
6、非正品、已超過保修期的產(chǎn)品。